Задать вопрос специалисту

На этой странице вы можете задать вопросы нашим специалистам. Для этого необходимо заполнить поля, обозначенные звездочкой. Уведомление об ответе придет на e-mail, который вы укажите.

Вопросы наших клиентов

Анастасия
Какие посоветуете патчи от отеков под глазами?

Какие посоветуете патчи от отеков под глазами?

Ответ клиентского отдела

Анастасия, патчи под глаза - это средство в виде маски определенной формы, которая удобно ложится на область под глазами, но может также использов...

Читать ответ полностью
Ксения
Как часто можно использовать скраб для тела?

Как часто можно использовать скраб для тела?

Ответ клиентского отдела

Ксения, отшелушивание - это важная часть ухода за кожей лица и тела. Отмершие частички кожи и загрязнения скапливаются на поверхности кожи, м...

Читать ответ полностью
Вера
Как выбрать крем для лица от псориаза?

Есть ли у вас крем для лица при псориазе?

Ответ клиентского отдела

Вера, при псориазе, раздражении, желушении кожи лица действительно лучше применять специальные кремы для лица, так как кремы для кожи тела с прояв...

Читать ответ полностью
Геннадий
Как выбрать мужской крем для рук

Посоветуйте мужской крем для рук, желательно не липкий и с мужским запахом:)

Ответ клиентского отдела

Геннадий, в нашем ассортименте есть мужские израильские кремы для рук. Мужская кожа более плотная и грубая, чем женская. Но при этом реже страдае...

Читать ответ полностью
Аврора
Есть ли у вас крем для тела с ароматом парфюма?

Есть ли у вас крем для тела с ароматом парфюма?

Ответ клиентского отдела

Аврора, да, у нас в наличии есть израильские парфюмированные кремы для тела. Они не только обладают увлажняющими и питательными свойствами, но и о...

Читать ответ полностью
МАРИНА
Когда мне позвонят по заказу?

Здравствуйте, сделала заказ 13.07.2022 233*** обещали перезвонить 15.07.2022 но так и не перезвонили Можно узнать что с моим заказом?

Ответ клиентского отдела

Марина, благодарим за Ваше обращение и приносим извинение за задержку заказа. К сожалению, задерживались сроки поставки одного из товаров из Вашег...

Читать ответ полностью
Мария Д.
Как поменять позицию в заказе

Получила заказ 11.07.22 Вечером с семьёй стали смотреть, а 1 позиция - крем, тюбик порезан Как мне обменять данную позицию Всё лежало в коробке, каждый тюбик не осматривали

Ответ клиентского отдела

Мария, благодарим за Ваше обращение. Наш оператор свяжется с Вами, и мы обязательно решим эту ситуацию. Если дело в браке продукции, то заменим бр...

Читать ответ полностью
Игорь Юрьевич
Как изменить способ доставки в заказе?

Добрый день. Сделал заказ у вас на сайте №23*** от 3.07.22 г., при оформлении заказа указал способ доставки- пункт "Озон", однако после оформления система выдала способ доставки-пункт PickPoint, меня это не устраивает. Как изменить способ доставки на пункт "Озон"?

Ответ клиентского отдела

Игорь Юрьевич, по каждому заказу всегда звонит оператор. На этом этапе до отправки можно поменять состав заказа, способ доставки, способ оплаты. ...

Читать ответ полностью
Ангелина
Чем корейские тонеры для лица отличаются от тоников?

Чем корейские тонеры для лица отличаются от тоников?

Ответ клиентского отдела

Ангелина, тоники и тонеры - это разные по своему принципу косметические продукты: - тоники - это завершающий процесс очищения и подготовка кожи к...

Читать ответ полностью
Галина
Что такое гидрогелевая маска для лица?

Что такое гидрогелевая маска для лица? чем отличается от обычной?

Ответ клиентского отдела

Галина, гидрогель - это специальный полимерный материал, который хорошо удерживает влагу. Гидрогель используют в медицине и косметологии. В частно...

Читать ответ полностью

Получи промо-кодна скидки и подарки

Наверх